■月刊Rマガ◆◆ランシステムが提供するサイバーテレワーク・マガジン■
こんにちは。月刊Rマガ編集の加賀結衣です。
大雪の候、皆様いかがお過ごしでしょうか。
みなさまは Youtube で公開されている動画である、リアルを伝えるビジネス企画「ザ、リアル！噂のサービスセンターの裏側見せます」をご覧になりましたか。
遠隔接客やセルフ入退場システムを支えるサービスセンターに潜入し、実際にどのような業務が行われているのか、自遊空間のサービスセンターの裏側をお見せ致します。
店舗の無人化・省人化に興味がある方は最後までご覧ください。
詳細は⇒ https://www.youtube.com/watch?v=y88-01nrxkI
【見どころ解説】（解説：ビジネスコンサルタント 吉政忠志）
今回のメルマガで紹介している前述の動画ですが、実際に遠隔接客がどのように運営されているかをバーチャル社長とバーチャル伊藤がわかりやすく解説しています。
店舗の無人化・省人化を進めるにあたって、どのように進めればよいのかなど疑問があると思うのです。この動画を拝見するとかなり理解が進むはずです。活用しているソリューションは「リモートカサスpro」になります。興味がある方は以下のページも是非ご覧ください。
https://cyber-telework.jp/remotecspro
さて、今号もどうぞごゆっくりお楽しみください。
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ランシステムのサイバーテレワーク公式インスタグラムが公開されました。
日々の活動を紹介していきます。
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今回も、人気のコラムをご紹介させていただきます。
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◆◇菱沼佑香氏のコラム（菱沼佑香） ◇◆
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無人・省人店舗で問題が起きたときにどう対応する？
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こんにちは、吉政創成 菱沼です。
無人店舗が増えつつある昨今、私自身も何度か無人店舗を利用したことがあります。
正直、初めて行く無人店舗は使い方が分からないこともあり、無事に用事を済ませて退店するまではどっきどきです。退店できた時には妙な達成感を覚えることがあります。
さて、そんな小心者の私としては、店舗の中に見やすく、わかりやすい案内さえあれば何とかなりますが、たまに説明不足じゃないか…と思うことがなくもありません。そう。もうちょっと補足が欲しい時とか、システムでエラーが出てしまったときとか、どうすれば…？と思います。
こういったとき、場合によってはお客様も利用を諦めて帰ってしまう事態に陥りかねないので、店舗側としては何かしらの対策を打っておきたいところだと思います。
そこでその解決策の一つとして挙げられるのが遠隔接客ですが、自遊空間でも活用されています。
詳細は⇒ https://cyber-telework.jp/archives/3904
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◆◇南波真之氏のコラム（南波真之） ◇◆
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小売などの店舗型ビシネスがどんどん無人化になることで、働き方も変わっていく
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皆さん、こんにちは。穂苅智哉と申します。
目次
1|店舗型ビジネスの変化
2|自遊空間の成功したナレッジを元に作った無人店舗パッケージ
詳細は⇒ https://cyber-telework.jp/archives/3895
テレワークブースってどんな感じ？実際の使い心地とは？
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皆さん、こんにちは。穂苅智哉と申します。
皆さんは2023年現在、どのような働き方をされていますでしょうか。2019年頃から今に至るまで、働き方改革やコロナウイルスなど様々な要因で私達の働き方が変化してきました。
その中で、テレワークも一般的となりオフィスワークと組み合わせたハイブリッドワークも普及してきています。テレワークブースを見たことがある方、使ったことがある方も多いのではないでしょうか。
今回は、実際にテレワークブースはどういう使い心地なのかについて取り上げてみます。その上で、テレワークの環境としてテレワークブースを構築したい起業や団体に向けたソリューションについても紹介します。
目次
1|テレワークブースを使う人達
2|テレワークブースの使い心地
3|ハイブリッドワークによる生産性向上のための、テレワークブース「RE：BOX」
詳細は⇒ https://cyber-telework.jp/archives/3899
地方自治体の取り組みと、サテライトオフィス
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皆さん、こんにちは。穂苅智哉と申します。
サテライトオフィスは数年前から認知が広がってきており、Google Trendsで見ると2020年1月ごろからトレンドが上がり、2021年4月には一気に跳ね上がりピークに達しています。その後は、2023年に入って少し落ち着きを見せながら大きくトレンドが上がるという波が分かります。
「これからもまだまだトレンドとしては来るのではないか」、というサテライトオフィスですが今はテレワークとオフィスワークのハイブリッド型時代ですので、必ずしもオフィスで仕事をしないといけないという必要性は少なくなってきています。
今回は、サテライトオフィスに関して政府や行政の発信や取り組みを見ながら、地方自治体の取り組みについて紹介していきます。
目次
1|地方創生テレワークとサテライトオフィス
2|サテライトオフィスソリューションはR-Work
詳細は⇒ https://cyber-telework.jp/archives/3901
_/_/ 代表取締役社長VIRTUAL日高大輔_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
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編┃集┃後┃記┃
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[ヒロ田中]
2023年のIT注目キーワードは広く知られている通り「AI」です。
AIはサイバーセキュリティの領域で広く活用され、サイバー攻撃とその対策は「AI対AI」の戦いとなっているようです。
企業のサイバーセキュリティ対策では、セキュリティ技術だけでなく、攻撃者の意図を読み取る能力や地政学の情勢を理解することがますます重要とされています。
[黒澤一秀]
1/23 ヤマハネットワークイノベーションフォーラム（YNIF2023-24）のパネルディスカッションに登壇することになりました。４年ぶりのリアル開催楽しみです。オンサイト、オンライン両方参加可能なようなので、興味ある方はぜひお申込みください＾＾
https://itps.scsk.jp/ynif2023-24/forms
[加賀結衣]
こんにちは。ライターをさせていただいております加賀結衣と申します。
いよいよ今年もあと1か月となりましたね。ラストスパートをかけて、悔いなく締めくくれるようにしたいですね。
[吉政忠志]
こんにちは。菱沼のコラム「無人・省人店舗で問題が起きたときにどう対応する？」は大ヒットになりました。
まだご覧になっていない方や、店舗の無人化・省人化に興味がある方は是非ご覧ください。
「無人・省人店舗で問題が起きたときにどう対応する？」
https://cyber-telework.jp/archives/3904
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発行：株式会社ランシステム システム外販部 課長 ヒロ田中
編集：吉政創成株式会社 ライター 加賀結衣
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