リモート接客対応デスク「リモートカサスmobile」
「リモートカサスmobile」は、顧客のスマートフォンを活用した低コストで高品質なリモート接客システムです。日本のスマートフォン普及率が97％に達したことを背景に、従来の「リモートカサスpro」を基に、QRコードを使って顧客が自身のデバイスでリモート接客を受ける仕組みを提供します。これにより、専用の端末設置が不要となり、コスト削減と効率的な接客が可能になります。
2030年には日本全体で600万人の労働力不足が予測されており、そのうちサービス業では400万人の人手不足が深刻化すると言われています。ランシステムは、すでに運営する複合カフェ「スペースクリエイト自遊空間」で無人化システムを導入し、24時間365日リモート接客を行っています。オペレーターが別拠点から画面と音声を通じて全国の店舗で顧客対応を行い、効率的な店舗運営を支えています。
Run-マルチキャリアコネクト「RMC100」
いつでもどこでも安定的なモバイルデータ通信を利用可能にする画期的なデータ通信プラットフォーム技術「Cloud SIMテクノロジー」※１を採用したモバイルデータ通信機器ソリューションです。RMC100は、クラウド上に構築されたSIMバンク（複数の通信キャリアのSIMカードを搭載したサーバー）から、利用場所に応じて最適なSIM情報を取得することで、国や地域、通信キャリアに縛られないデータ通信を実現します。
人手不足に対応！「無人化ソリューションパッケージ」
「無人化ソリューションパッケージ」は、自遊空間において人件費の約30～75％を削減できた実績を持つソリューションをパッケージ化した商品です。
無人入会システム、セルフ入場システム、電子鍵での入室管理（QR鍵システム）、セルフ移動システム、セルフ精算システム、清掃解除システム、リモート接客システムをパッケージ化した商品で、ネットカフェやカラオケなど店舗の運用を革新的に変化させるソリューションです。
＜無人化ソリューションパッケージ の期待効果＞
- 人件費の削減、採用費・スタッフ育成のコスト削減
- 省人化・人的リソースの有効活用・業務フロー効率化
- スタッフ定着率の向上・ヒューマンエラーの解消
無人化システム＆リモート接客「リモートカサスpro」
リモート接客対応デスクをB to B提供 遠隔カスタマーサクセス「リモートカサスpro」
当社は、運営する複合カフェ「スペースクリエイト自遊空間」にて無人化システムを用いた店舗運営を行っており、専門のオペレーターが24時間365日リモートにて接客対応が可能なサービスデスクを運用しております。この無人化システムでは、別拠点にあるサービスデスクから、全国の店舗に来店されたお客様に利用方法の説明や入場の案内等を画面と音声を通じてお声掛けすることができ、効率的な店舗運営を促進します。
このサービスデスクを活用し、カラオケ店、コワーキングスペース、ホテルやその他集客施設等を対象とした
「リモートカサスpro」を提供します。
インドアゴルフ無人運営支援・遠隔接客サービス【リモートカサス Go】
インドアゴルフは、全国で1,300か所以上の施設がオープンするなど、急速に市場が拡大しております。しかし、収益力を高め売上を伸ばすためには、24時間運営や接客の質の向上、インストラクターによるレクチャー等の競争力の強化が求められています。
そこで、ランシステムは、インドアゴルフ無人運営・遠隔接客導入システム「リモートカサスGo（リモートカサス ゴー）」の販売開始をいたします。このサービスは、自遊空間の売上拡大・収益力向上を実現した無人化・省人化システム「リモートカサスpro（リモートカサス プロ）」※1のノウハウをインドアゴルフ運営に応用したものです。
ヤマハネットワーク機器を活用したご提案
ヤマハのネットワーク機器はその製品性能や耐久性が高い評価を受け、多くのお客様に支持されています。（全企業規模 出荷台数1位（2019年）、SOHO市場16年連続出荷台数1位（2020年））当社もヤマハルーターを同様に評価し、当社のRUN-VPNマネージドサービスにも標準的に活用しています。当社のヤマハネットワーク機器のソリューション及び活用実績はこちらをご覧ください。
※ヤマハで作る「災害時でも電話もデータ通信も行える閉域LTE網」についてはこちらをご覧ください。
WatchGuard
ランシステムは中小企業向け、テレワーク用のセキュリティソリューションとして、多要素認証ソリューション「WatchGuard AuthPoint」、多層防御による総合脅威管理（UTM）「Firebox UTM」を推奨します。
IPマルチコネクトサービス
「IPマルチコネクトサービス」はIPv4 over IPv6技術（v4固定IP接続方式）により、IPv6インターネット上でIPv4インターネット接続を実現します。web会議、リモートアクセスを高速かつ安定利用したいお客様やIPアドレスによるアクセスコントロールを実現したいお客様にお勧めします。詳細はこちらをご覧ください。
ConnectWise Control アクセス サービス
テレワークを許可する従業員の社内パソコンにエージェントをインストールし、認証情報を登録します。専用のwebサイトにアクセスし認証を済ませると遠隔地から社内パソコンの画面、マウス／キーボードの操作が可能となります。通信は暗号化されており、多要素認証にも対応したセキュアなシンクライアントのようなソリューションです。詳細はこちらをご覧ください。
セキュリティ提案
ウイルス検知率において高い評価を得ているエフセキュア社とパートナー契約を締結し、アンチウイルス製品を販売しています。幅広いプラットフォームに対応し、ご要望に合わせたセキュリティ提案を行うことで、お客さまの環境にマッチしたアンチウイルス製品をご提供します。エフセキュア製品の中でもSaaS型アンチウイルスソリューションのWithSecure(旧名称：F-Secure) Elements Endpoint Protection（ウィズセキュア エレメンツ エンドポイント プロテクション） を中心に中小中堅企業向けに提案をしております。PSBは管理サーバなどが不要で導入や管理が非常に容易な上に業界最高水準のテクノロジでクライアント環境のセキュリティを担保することができます。
WithSecure(旧名称：F-Secure) Elements Endpoint Protectionのページへ
WithSecure(旧名称：F-Secure) Cloud Protection for Salesforceのページへ
ノンコーディング・スマホアプリ作成ツール「Platio（プラティオ）」
ランシステムはノンコーディング・スマホアプリ作成ツール「Platio（プラティオ）」のご利用をお勧めします。ランシステムでは実際にPlatioを活用して業務効率の改善を実現しています。（詳しくはこちら）インテグレーターとして自社でも活用しているので、技術ノウハウ、現場ノウハウの両方を持っています。ランシステムはPlatioのサブスクリプションパートナーです。Platioの活用や購入を検討されている方は、まずはランシステムまでご一報ください。
「Platio」については以下をご覧ください。
https://cyber-telework.jp/solutions/platio
法人向けパソコン［新品・中古］
業務に合わせた最適な新品や中古のパソコンを提案いたします
24時間365日営業で稼働する スペースクリエイト自遊空間 に10万台以上の設置実績
こちらをご覧ください。
法人向けインターネット回線
jｉｑｏｏひかり＆ＩＰマルチコネクトは次世代方式のIPoE（IPv4 over IPv6）なので
広い帯域をすいすい快適な通信環境です。
IPv4 over IPv6技術（v4固定IP接続方式）により、IPv6インターネット上でIPv4インターネット接続を実現します。
フレッツ１回線につき、v4のグローバルIPアドレス１個を固定的に割り当てます。
こちらをご覧ください。
法人向けマネージドWi-Fi
業務に合わせた最適なWi-Fiを提案いたします
24時間365日営業で稼働する スペースクリエイト自遊空間 にて稼働中
こちらをご覧ください。
法人向けウイルス対策
サイバー攻撃で企業が受ける大損失！そうなる前に最適なセキュリティ対策を
ランサムウェア、エクスプロイト、ファイルレス攻撃など高度で自動化された標的型の脅威を阻止する保護機能
WithSecure(旧名称：F-Secure) Elements Endpoint Protectionはクラウドベースの企業がエンドポイントを保護するために必要なすべての機能が含まれています統合型のエンドポイント保護ソリューションです。
こちらをご覧ください。
コメント
コメント一覧 （2件）
[…] ソリューション […]
[…] ソリューション […]