予約システム×QRコード鍵で入退店を管理するとどうなるか
こんにちは、吉政創成 菱沼です。 近年、予約システムとQRコードを利用したスマートロック・入退室管理システムを連動したシステムを取り入れている施設が増えてきているようです。確かに、私が契約しているコワーキングスペースでもQRコード鍵が採用され...
店舗無人化は「省人化」より「標準化」 〜属人業務のなくし方〜
予約システムを導入したのに、受付や案内、問い合わせ対応の負担が思ったほど減っていない。そんな悩みを抱える店舗・施設運営者は少なくありません。人手不足が続くいま、見直すべきなのは「どこまで人を減らせるか」ではなく、「誰が担当しても同じ品質...拠点間VPNはもっと軽くできるのか？ 7月の更新から見る、ヤマハ ネットワーク機器の新しい使いどころ
拠点間VPNというと、どうしても「しっかりしたルーターを入れて、大きめの構成で組むもの」というイメージがあります。もちろん、その考え方自体が間違っているわけではありません。けれど最近は、もう少し現場に寄せた組み方ができるようになってきたな、...予約システムの精算機能、利用者と企業は何を重視するのか考えてみた
こんにちは、吉政創成 菱沼です。 予約システムを利用していると、予約のみのものもあれば、チェックインができるもの、チェックイン＋精算までを対応してくれるものと様々です。どこまで対応しているものを選ぶのかは、業種・業態によって異なるかと思い...店舗無人化は「受付の先」で差がつく 鍵管理レスと入退店設計を見直す
店舗の無人化・省人化というと、まず予約受付やセルフレジを思い浮かべる方が多いかもしれません。 ただ、実際の現場では 「受付をセルフ化したのに、結局スタッフが呼ばれる」「予約はオンライン化したのに、入退店や設備案内は人手のまま」 といったこと...3拠点接続の実証で見えた、多拠点ネットワークの次の現実解
複数拠点や店舗を持つ企業にとって、ネットワークは「つながれば十分」というものではなくなっています。 クラウド利用が当たり前になり、拠点ごとの通信量も業務の重さも増えるなかで、求められているのは「速さ」だけではなく、「止まりにくさ」と「運用...時間貸し施設で想定される予約の延長、管理側の負担を軽減する選択肢とは？
こんにちは、吉政創成 菱沼です。 時間貸しのサービスを提供している施設を利用していると、思っていたより時間がかかってしまい、延長利用したいと思うことがあります。 今回は予約システムと延長利用について考えてみたいと思います。 利用を延長したい...店舗無人化/省人化は費用に見合うのか？省力化投資を判断するときに見たいポイント
「店舗の無人化/省人化」と聞くと、まず気になるのは「本当にその投資に意味があるのか」という点ではないでしょうか。便利そうだとは思っても、初期費用が先に目に入り、検討が止まってしまうことは珍しくありません。 けれども、いまの店舗運営は、何も...SSL-VPN見直しの今こそ、ヤマハのネットワーク機器が多拠点VPNの現実解になる理由
複数拠点や店舗を持つ企業にとって、ネットワークは「つながればいい」ものではなくなりました。SASE（Secure Access Service Edge）やゼロトラストといった新しい考え方が広がる一方で、現場では「いま動いているVPNをどう見直すか」が、むしろ切実なテー...
