- ヒロ田中のお知らせです!
「エンターテインメントビジネス」当社の記事が掲載されました!(ヒロ田中のお知らせです!)
こんにちは。ランシステムのヒロ田中です。今回のお知らせです! テーマパーク、アミューズメント、シネマ、イベント等、ロケーションをベースとしたエンターテインメント・集客施設のビジネス情報誌「エンターテインメントビジネス」 No.59 (2024年9月号)... - メルマガ「月刊Rマガ」
[月刊Rマガ]スマホでリモート接客「リモートカサスmobile」を10月1日より販売開始
■月刊Rマガ◆◆ランシステムが提供するサイバーテレワーク・マガジン■ こんにちは。月刊Rマガ編集の加賀結衣です。落ち葉の候、皆様いかがお過ごしでしょうか。 ランシステムは、リモート接客対応デスク「リモートカサスmobile」を10月1日より販売開始しまし... - CS室青木室長コラム
ランシステムCS室室長 青木が語る 「店舗接客やリモート接客の極意」第10回:【職場のコミュ力向上】アサーティブ・コミュニケーションスキルの大切さ
このコラムは元警視庁の刑事で、現在、自遊空間を運営する弊社ランシステムのCS室室長である青木が社内向けに発信しているものです。弊社では店舗の無人化・省人化ソリューションや遠隔接客を推進しておりますが、このサイトをご覧の店舗経営者やマネー... - 穂苅智哉氏のコラム
ヤマハのネットワーク機器が、顧客満足度調査でNo.1を獲得。なぜ、顧客の評価を得続けられるのか?
こんにちは、穂苅智哉と申します。 現在、企業の拠点や店舗、施設などでは、多くのケースでネットワークインフラの整備が必要です。従業員が利用するPC接続のため、社内のサーバーやデータベースと接続するため、各拠点との通信ネットワークを構築するため... - 穂苅智哉氏のコラム
外国人客が多い店舗ほど人材不足になる?人材不足対策としての省人・無人店舗はうまくいくのか?
こんにちは、穂苅智哉と申します。 東京にいると、とても顕著に「外国人観光客が増えたなぁ」と感じます。東京以外にも、日本全国の観光地や、日本人にも知られていない隠れた名所のような場所にも外国人観光客が来て日本を楽しんでいるという現状です。 ... - 菱沼佑香氏のコラム
新コンビニでロボット大活躍、店舗の人手不足解消へ
こんにちは、吉政創成 菱沼です。 なんとローソンで店舗運営の効率化と顧客体験の向上を目指した未来のコンビニに向け、新たな実験が行われるのだとか。その紹介記事を拝見したのですが、テクノロジーの集大成で、なんだかうきうきしたので、今回はこちら... - 穂苅智哉氏のコラム
20年連続のSOHOルーター国内シェアNo.1となったヤマハ、企業に支持される理由とは?
こんにちは、穂苅智哉と申します。 デジタル時代において、企業のネットワークインフラはビジネスの成否を左右する重要な要素です。その中でも、信頼性の高いルーターを選ぶことは、セキュリティや業務効率を向上させるために欠かせません。特に、SOHO(Sm... - 穂苅智哉氏のコラム
ショッピングモールの店舗における無人店舗化はあり?メリット・デメリットを考えてみた
こんにちは、穂苅智哉と申します。 近年、デジタル技術の進化に伴い、無人店舗化が注目を集めています。特にショッピングモールの各店舗において、人手不足の解消やコスト削減を目的に無人店舗を導入する動きが見られます。しかし、無人店舗にはさまざまな... - 事例・実績
低コストで品質が高いリモート接客を実現する「リモートカサスmobile」を発表
低コストで品質が高いリモート接客を実現する「リモートカサスmobile」を発表~QRコードからお客様のスマートフォンを活用した遠隔接客が可能に~ 株式会社ランシステム(神奈川県横浜市、代表取締役社長 日高大輔)は、リモート接客対応デスク「リモート... - メルマガ「月刊Rマガ」
[月刊Rマガ]課題解決型イベントレジャー&サービス産業展 2024に出展が決定
■月刊Rマガ◆◆ランシステムが提供するサイバーテレワーク・マガジン■ こんにちは。月刊Rマガ編集の加賀結衣です。白露の候、皆様いかがお過ごしでしょうか。 テーマパーク、アミューズメント、シネマ、イベント等、ロケーションをベースとしたエンターテイ...