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最新の「第4世代認証機v4」をレジャー&サービス産業展2024で展示デモをYoutubeで配信中です(ヒロ田中のお知らせです!)
こんにちは。ランシステムのヒロ田中です。今回のお知らせです! 2024年9月26日・27日に開催された「レジャー&サービス産業展2024」で、ランシステムは最新認証機「第4世代認証機v4」を展示しました。この展示は、多くの来場者から大きな注目を集め、最新... -
自動チェックイン機で、受付業務のみから他業務へ人材活用
こんにちは、吉政創成 菱沼です。 気づいたらあっという間に10月が終わり、2024年ももう終盤となりました。年が明けたら、噂の2025年です。時間が経つのは本当に早いですね…。 さて、昨今、人手不足解消に向けて、様々なソリューションを取り入れている店... -
Software Desing 総集編 2018 – 2023 発売記念 特別コラム
Software Desing 総集編 2018 – 2023 発売おめでとうございます。私が執筆した記事も掲載されている総集編で特別な思いもあり「Software Designと私」というタイトルでコラムを書きました。また、掲載されているインタビュー記事と執筆した連載記事のご... -
[月刊Rマガ]スマホでリモート接客「リモートカサスmobile」を10月1日より販売開始
■月刊Rマガ◆◆ランシステムが提供するサイバーテレワーク・マガジン■ こんにちは。月刊Rマガ編集の加賀結衣です。落ち葉の候、皆様いかがお過ごしでしょうか。 ランシステムは、リモート接客対応デスク「リモートカサスmobile」を10月1日より販売開始しまし... -
ランシステムCS室室長 青木が語る 「店舗接客やリモート接客の極意」第10回:【職場のコミュ力向上】アサーティブ・コミュニケーションスキルの大切さ
このコラムは元警視庁の刑事で、現在、自遊空間を運営する弊社ランシステムのCS室室長である青木が社内向けに発信しているものです。弊社では店舗の無人化・省人化ソリューションや遠隔接客を推進しておりますが、このサイトをご覧の店舗経営者やマネー... -
ヤマハのネットワーク機器が、顧客満足度調査でNo.1を獲得。なぜ、顧客の評価を得続けられるのか?
こんにちは、穂苅智哉と申します。 現在、企業の拠点や店舗、施設などでは、多くのケースでネットワークインフラの整備が必要です。従業員が利用するPC接続のため、社内のサーバーやデータベースと接続するため、各拠点との通信ネットワークを構築するため... -
外国人客が多い店舗ほど人材不足になる?人材不足対策としての省人・無人店舗はうまくいくのか?
こんにちは、穂苅智哉と申します。 東京にいると、とても顕著に「外国人観光客が増えたなぁ」と感じます。東京以外にも、日本全国の観光地や、日本人にも知られていない隠れた名所のような場所にも外国人観光客が来て日本を楽しんでいるという現状です。 ... -
新コンビニでロボット大活躍、店舗の人手不足解消へ
こんにちは、吉政創成 菱沼です。 なんとローソンで店舗運営の効率化と顧客体験の向上を目指した未来のコンビニに向け、新たな実験が行われるのだとか。その紹介記事を拝見したのですが、テクノロジーの集大成で、なんだかうきうきしたので、今回はこちら... -
20年連続のSOHOルーター国内シェアNo.1となったヤマハ、企業に支持される理由とは?
こんにちは、穂苅智哉と申します。 デジタル時代において、企業のネットワークインフラはビジネスの成否を左右する重要な要素です。その中でも、信頼性の高いルーターを選ぶことは、セキュリティや業務効率を向上させるために欠かせません。特に、SOHO(Sm...