店舗DXソリューション– category –

皆さん、こんにちは。南波真之と申します。 今回は、最新の人手不足の状況と解決策の「無人店舗」について取り上げます。 2023年現在の人手不足の状況 東京商工リサーチが公開した「2023年 企業の人手不足に関するアンケート調査」は、2023年4月の1週間で...

皆さん、こんにちは。南波真之と申します。 昨今、コンビニやスーパーでの無人レジは多く普及してきました。こういったシステムに抵抗が少ない若い世代は、むしろ早く支払いができる無人レジを好んで利用する人も多いのではないでしょうか。 今まではコン...

皆さん、こんにちは。南波真之と申します。 私たちが普段生活する上で利用している小売業態で無人店舗が広がってきています。コンビニはとても分かりやすいですが、店舗によっては完全セルフレジを採用しており店員がいなくても購入まで行うことができてい...

こんにちは、吉政創成　菱沼です。 無人・省人店舗が増えてきたことで、その運営の仕組みも多様な形を見せてきたように思います。特に重要な利用料金（購入金額）の算出の方法も様々です。 そこで今回は料金の精算に関わる部分についてまとめてみたいと思...

こんにちは。ランシステムのヒロ田中です。先日、日テレ「ZIP!」より最新技術の取材がありました。 遠隔接客とセルフ精算で店舗無人化・省人化店舗のオペレーションを強化！自遊空間では3人で30店舗の遠隔接客を実現しています。DXによる店舗運営の効率化...

無人化・省人化された店舗は徐々に増えていますが、その形態もまた様々です。 今回は新たに完全無人と有人を組み合わせた例を見つけましたのでご紹介したいと思います。 有人×無人＝24時間店舗を実現 まだこれからのオープンという情報ですが、3月25日にリ...

皆さん、こんにちは。 南波真之と申します。 2023年現在、無人店舗のニュースはとても増えてきており様々な企業が無人店舗による運営を始めています。 私たちに身近なケースとしては、Amazon Goやコンビニなどの小売店です。センサーやセルフレジを使い、...

こんにちは、吉政創成　菱沼です。 私事でしばらくお休みを頂いており、あっという間に半年が経ちました。 この半年ほどはあまり外出する機会がなく、出ても近隣のみという生活でしたが、それでもロボット接客を取り入れている先が増えたような気がしてい...

皆さん、こんにちは。南波真之と申します。 最近コンビニや大型の総合スーパーに足を運ぶと、日々接客がシステム化されていくことに驚かされます。無人レジは今や当たり前の光景になりました。完全無人店舗もこれから数は増えてくるでしょう。 そんな中、...